天津恒翔腾达门窗厂13920248090是一家集研发、设计、生产、销售、服务为一体的。
主要经营产品:铁艺,北京铁艺,阳光棚,不锈钢拉闸门,卷帘门电机,遥控器,铁艺围拦,铁艺大门,不锈钢伸缩门,不锈钢玻璃门,阳光板;所有维修服务。
产品广泛用于商厦、宾馆、购物广场、厂房、地下车库等,并觉得广大客户的一致好评。生产防火产品外,还设计生产新颖美观的抗风门 、型材门,翻板门、伸缩门、消声门、电机等及其它钢产品。
先后培养和造就了一批经验丰富,技艺高超的生产、管理、营销人才,严格恪守中国质量协会提出的“创造高质量产品、进一步技术创新,精益求精、完善的售后服务”的理念,决心以务实态度、创新精神、科学管理为广大用户提供一流的产品和一流的服务。 我们在业内有着丰富的经验,意味着我们能够理解您在当今和未来所面邻的多种需求,我们能够提供从结构设计,材料选择、专业安装、售后服务及时到位的全面服务。
欢迎各届新老客商来考察、洽谈。祝大家事业兴旺发达、万事如意。
文化:诚信为本、质量。
产品售后服务工作包括免费维修、有偿维修、用户回访和用户投拆处理等工作内容。
(1)免费维修——在产品安装后一年内,由于产品设计、制造、安装存在的质量问题或产品零部件出现故障,在维修服务后免向用户收取材料费和维修费。
(2)有偿维修——以下情形之一者,产品维修服务后,向用户收取材料费和上门服务费。超过免费保修期(壹年)的;不可抗拒原因(如灾难、事故、拆迁等)造成的损坏;用户私自安装、拆卸造成的损坏;用户使用不当或人为破坏的;不能提供保修凭证;非多斯特生产安装的产品;
(3)用户回访——在产品安装交付或维修后,通过各种形式了解产品的使用状况和用户的意见及建议。
(4)用户投诉处理——由于用户对产品质量或服务不满意,向企业或其它第三方投诉,通过多种方式沟通及处理。
我们感谢您选购产品,以下是为了进一步改善服务做出的保障:
1.保修期壹年,终身售后服务。
2.保修期间,如果是产品本身的质量问题,负责包修、包换,如使用不当,人为损坏,只收取工本费。
3.售后服务人员应急客户之所急,严格按照客户的要求高质量的完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积极提供各种解决方安以供客户选择,做到客户满意。
4. 为售后服务配备专用维修车辆及 24小时热线服务,服务售货员均经过外方专业人员培训,具备上岗资格。
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