1、注重仪容仪表,发型要整齐,应化淡妆,穿制服及佩戴胸章
2、愉快的接受每一项工作并为顾客填写登记表,接待顾客应热情大方,主动有礼
3、认真询问顾客对服务项目的要求,并推荐适当的服务项目,接受产品
4、在为顾客进行护理服务过程中,应耐心详细的回答顾客提出的各种问题,并根据客人的皮肤来给推荐家庭护理产品
5、对等待顾客,美容师必须经常保持一致专业资格的态度具自信心的态度,面带笑容倾心聆听顾客的说话,但并非牵连别人的问题,当一位顾客向你咨询诊断的事情,不要让他重复记着诊断的细节与方法,因为你是专家,对待每一位顾客都要一视同仁,绝不可厚此薄彼,不要议论他人隐私,避免容易引起争论的话题,不谈他人私事,少说多听,做个号听众
6、护理程序完毕后,应仔细询问顾客的感觉,并与顾客约定下次护理服务的时间,如果顾客对本次服务表示不满,应马上致歉并及时根据实际情况决定如何弥补,在任何情况下不得和顾客发生争吵
7、顾客离开时应有礼貌的与顾客道别并邀请其下次光临
报名资料:电子版2寸蓝底照片,身份证正反面扫描件,学历证或入户本本人页扫描件
报名地址:天津市东丽开发区二纬路9号财智大厦八楼806-1室筑梦教育
报名联系人:杜老师
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