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不同于传统初期的奶茶行业，合茶的诞生直接建立于时下受欢迎的新茶饮潮流的风口。饮品解渴属性被淡化，休闲化、社交化、标签化等新属性被津津乐道。
消费升级背景下，合茶更侧重于休闲、社交属性。满足了与人们对生活品质的追求，其消费过程亦是社交与休闲的过程。随着茶饮门店面积扩大，消费环境更加舒适，以及产品本身更健康，合茶成了聚会、逛街、看电影等休闲娱乐中的一个环节。消费者购买的不仅仅是产品本身，同时还有张弛有度、劳逸结合的社交价值和休闲价值。
从茶饮到生活方式和身份认同，现代的新式高端茶饮具备时尚标签属性；与新媒体的结合，标签属性强化。85、90后消费新势力是新中式茶饮的主力目标客群，该消费群体边际消费倾向高，注重生活品质与生活方式，强调个性，合茶充分满足了该类群体的身体认同，使之具备标签属性，新媒体营销则进一步强化了其标签性。
饮品的高品质是合茶的基础。
1）健康性
健康是消费升级的核心方向，合茶改变原有的珍珠、椰果等传统加工配料，用奶和新鲜茶叶代替奶精和茶精，同时新添新鲜当季水果，提供健康新式茶饮。
2）“好喝”
合茶严格把控茶叶及配料的质量、工艺创新及卫生条件，保障产品口感。
3）稳定性与一致性
相同产品品质稳定、连锁各门店间产品保持一致性有利于商家树立良好口碑。一款受人瞩目的爆款茶饮，一定不会因为客观因素随意改变口味。
产品持续创新保持差异化和时尚性。
茶饮产品很容易被模仿，爆款茶饮往往在短时间内成为行业标配，持续创新成为龙头茶饮连锁的必备功课。
合茶始终奉行“精诚携手，共赢天下”的经营理念，肩负“匠心做好茶”的企业使命，因时而动，顺势而为，精益求精、务实诚信，全力让合茶成为茶饮界的引领者。
