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2019即将过去，对移动支付行业来讲，“去支付化”无疑是2018年的主流趋势，移动支付的“支付”对零售行业来讲，不再是新奇的事物，而支付背后的售后服务、营销服务以及其他增值服务，逐渐成为吸引商家入局的焦点。盘点2018年移动支付行业的关键词，有“网联运行、监管升级、打击零费率、刷脸支付、会员营销”等等，但落地到客户层面来讲，服务质量的提升，才是一个行业不断发展的驱动力。
加码技术研发投入，深耕运营服务
四九八科技作为行业代表性技术企业，2018年推出支付加发票、会员3.0以及刷脸支付、AI刷脸会员，继续坚持企业“技术领先”这一核心价值观，不断在“支付加”的领域深耕，为客户提供更丰富的收银、营销工具。而标准、的服务体系，至始至终都是四九八科技不断发展的核心优势，这也让四九八科技在2018年迅速成为一家服务超过1000位客户的、行业领先的移动支付技术企业。四九八科技不仅为一千多家企业级客户提供私有化部署，而且还得到上千客户与行业内人士的高度认可。
技术研发与技术产品只是进入这个行业的门槛和基础，而在技术关卡后面，是四九八科技完备且精细化的服务团队与行业领先的服务体系。这是四九八能够快速领先同行的重要原因。只有选择移动支付私有化部署，客户才能真正意义上做自己的事业，做自己的品牌，拥有自己独立的企业数据，而四九八科技也是业内率先提供此服务的成熟公司。
售前咨询，一对一解答疑惑
目前移动支付行业复杂，全国范围内消费者和从业者对其认知水平参差不齐，一线城市使用普及较快，虽然使用场景有限，增长潜力依然存在；二三线城市市场普及程度小，但渗透速度更快，机会更多。移动支付行业格局的发展依然存在明显的不确定性，行业格局还未真正定型。这也造成部分企业或创业者在不了解行业规则的情况下匆忙入局，往往得不偿失。而四九八科技为客户提供了完备且免费的售前咨询服务，想要深度了解的客户也能免费预约企业沙龙，更系统地了解行业情况，从而实现快速入行。
四九八科技多年来始终深耕移动支付行业，对行业也逐渐形成了业内独有的判断与观点，这些，我们也都能时间与我们的客户以及合作伙伴共同分享，这是我们的客户需要的，也是四九八一直在做的事情。我们了解我们客户的忧虑，更了解如何解决客户的忧虑。
快速实现系统上线对接
四九八科技专注于为客户提供私有化部署服务，在客户签署合同后，由商务经理牵头，联合技术服务部、运营部两大核心部门建立服务讨论组，组成接近十人的专项售后服务团队为客户提供专项售后服务，必要时还会添加产品经理入群，更快更深入地了解客户需求，解决客户实际问题。
四九八人深知，对客户来讲，系统早一日上线，就能早一天签入商户，从而才能早日铺开市场，让手上的资源发挥大价值。只要申请需要的资料（包括企业对公账户等）能够准备齐全，快在3个星期左右四九八就能帮助客户实现独立系统上线，（大部分时间为审核必须要等待的时间）。我们深知，为客户节约时间，就是为客户赢得市场先机。
专项运营经理线上线下培训
当系统上线后，客户一方面需要熟悉系统，另一方面也需要对其自己以及其所招的员工进行立体化的培训。四九八技术服务部会提供一系列完备的学习资料，包括但不限于后台操作视频、后台常见注意事项等文档，能够帮助客户快速熟悉四九八的操作系统。
同时，关于地推的一些技巧和常见的注意事项，在客户系统部署过程中以及正式上线后，四九八科技运营部也会提供专业化的线上培训，同时也会将新的行业相关资料、地推手册以及常用的设计源文件无偿发送给客户，方便客户时间用来建设或包装自己的企业和团队。
对于部分有较高服务要求的客户，在经过协商之后，四九八科技也能安排资深运营经理或总监上门辅导，帮助客户梳理业务流程、培训指导员工及合作伙伴等，让客户的事业在开始阶段能够实现平稳起步。
无缝衔接升级服务，实现产品升级
四九八科技是一家成熟的技术研发公司，已有产品更新换代，新产品研发上线是企业日常的基本工作之一。对于合作的企业客户，如果想升级产品套餐，增加多样化功能，可随时联系销售经理进行快速升级。
客户在使用产品的过程中，对现有的产品如有功能改进的建议，或有其他更好的新产品方案，可直接在售后对接群内反馈，终也将由运营部、销售部定期反馈给四九八的产品部门，由专门的产品经理负责对接和产品研发排期。必要时，四九八也将安排对应的产品经理去客户的公司进行实地调研，以满足客户需求，实现产品的优化。
用专业服务携手合作伙伴，共同成长
就是这样的一支行业领先的服务团队，配备成熟且标准化的服务流程，才能让四九八科技始终能应对超过1000家已合作的企业级客户，并能及时解决问题。终达到，客户与四九八共同成长、共同进步的目标。在四九八这里，客户不是“上帝”，而是一起成长、进步的知心伙伴，因为只有客户的事业发展好了，四九八科技也才能发展壮大，过去一直如此，未来也不会改变。
从售前咨询的一对一解答、到部署系统过程中的对接、再到部署完成后的线上培训，以及升级服务过程中的产品调研，每一个环节，经过四九八人多年的积累，历经上万次的微调、打磨与优化，才形成了如今四九八标准且的服务体系，四九八也逐渐成为行业内领先的服务标杆企业。
2020，加大研发投入，促进行业持续发展
相比于客户自己招聘几十名程序员，花费数月研发、调试然后上线，四九八科技领先的技术服务体系，无疑更经济、更也更符合市场需求。客户只需专心对接市尝签入商户，技术后台维护完全可以放心交给四九八，不浪费多余时间和精力。
四九八科技已经成就了一批企业，成就了一批服务商，未来有能力、也希望成就更多企业更多服务商，这是四九八一直在用心做的事情。2019，移动支付行业将继续落地下沉，四九八科技也将继续专注技术研发，加大在垂直领域的研发投入，帮助合作伙伴用产品快速占领市场，拥抱刷脸支付红利的同时，继续发挥作为行业代表性企业应有的表率作用，携手行业同行，共同促进行业的持续、健康发展。
福州四九八网络科技有限公司，聚焦移动支付技术研发，已为超过1000家企业级客户提供移动支付技术服务，是专业的移动支付解决方案提供商。相关产品可移至四九八企业www.498***或公众号“四九八科技”下载体验。
