万高汽车质保 故障就这么 意外 丰田霸道行驶中没有前进挡

所谓意外，其实就是意料之外、料想不到的事件，也可以说，是突发的、非本意的客观事件。汽车作为一个大型组合部件，由于其组成零件众多，因此，其出现故障的情况并不少见，也可以说，高于我们平时使用的大部分物件。今天，咱们要说的这起故障，也算是一起别样的”意外“故障了，到底是怎么一回事呢？为何车主在行驶过程中，会突然挂不上前进档呢？下面，请您跟随万高小编，一起来看看到底是怎样一个情况吧！

2017年11月，位于广东佛山的一位丰田霸道2700（非中规）车主购买了万高智慧选三大系统（无限额）平行进口车质保服务。2019年8月，该车主致电万高400热线，反映其爱车在行驶中没有前进挡，希望售后客服安排其入厂进行检修。

根据该车主所在位置以及反馈情况，万高400客服迅速安排距其近的丰田平行进口车维修中心准备接待车辆。待车辆抵达后，万高售后服务专员引导其进入万高专用维修工位并登记相关信息。

经初步检查，该车变速箱存在挂档不走，加速也无反应现象。开盖检查发现变速箱外观正常，无漏油，油液正常，故此，万高质保售后服务专员分析该车出现挂档不走现象，是因为变速箱内部故障导致，但具体故障原因仍需通过进一步拆解检测方可确认。因此时车辆已行驶9万公里，按照万高售后服务合同，车主需出示平日保养凭证，万高经检查确认时间以及里程数均符合要求后，车辆方可享受质保服务。区别其余体系经销商以及服务商，万高对于车辆保养地点，并无硬性要求，车主可自行选择地点进行。相关信息核查完毕后，车主签署内容确认书，车辆正式进入检修。

经变速箱分解后，发现该车辆离合器鼓壳体开裂，终导致行驶时没有前进档。因无法找到该车辆开裂的碎片，为防止二次受损，万高质保售后服务专员判定该车辆变速器需进行大修，更换离合器鼓、阀体总成以及变扭器。

由于该故障属于车主所购买的万高智慧选三大系统（无限额）平行进口车质保服务合同范围内，所以本次维修所产生的近2.8万元维修费用万高全额承担，无需车主进行任何资金垫付。
车主表示，虽然本次车辆故障让其觉得很意外，但同时庆幸自己先前明智的购买了质保服务，不仅节约了的维修费用，还不用对维修过程亲自监督，只需要在车辆维修完毕后前往提车即可，方便又快捷。

车辆故障原因千万种，虽说丰田一向都是凭借着过硬的质量著称，但谁也无法保证，自己的爱车不会出现故障，我们无法预知未来，但我们却可以通过购买一份质保的方式，有效的预防未来风险。后，万高小编祝愿每一位车主都可以愉快的享受用车服务！如您对于用车、修车方面存在疑虑，也可随时后台留言咨询我们，我们将为您提供免费的解答。万高质保，您的爱车守护专家！