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非空乘专业如何面试成功空乘

更新时间:2019-02-28 16:29:22 浏览次数:82次
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非空乘专业如何面试成功空乘?

航空业发展迅速的现在,空姐这个行业的需求量也在与日俱增。招聘空姐的要求,也调整成不在局限限定为空乘专业的年轻人才,变为社会招聘,不限制专业了。面试能够轻松通过,航空公司后都会进行相关职业化专业化的培训。所以并不用担心自己是否是空乘专业。但是,如何准确的获知招聘信息及要求以达到安全的通过面试,找一诺国际商旅,空中飞翔不是梦。

那么非空乘专业怎样当空姐呢?下面我来介绍一半当空姐需要具备的条件:
一、基础门槛(即必须要满足的身体及素质要求)
1、学历:全日制大专及以上学历
2、专业:一般是不限的,有的航司会给空乘专业的学生某些方面的放宽(像是毕业时间等),外语类专业在面外语专场或外语类乘务员时可能会有优先。
3、年龄:18-24周岁(实习可放宽到17周岁,一般大于上限就不行了)。

4、婚育情况:未婚或已婚已育(根据航空公司站点需求);
5、身高(净高):162cm-175cm;
6、体重(kg):【身高-110】*90%-【身高-110】*110%;

7、视力:双眼校正视力(女生面试纯乘时可佩戴白片隐形眼镜)C字表0.5及以上,有的航空公司会要求做了近视手术的面试人员提供病历。

8、仪表:盘头,化淡妆(或者不化妆),不允许戴美瞳、假睫毛、假发;穿纯白色衬衣(外套、马甲是不允许穿的,丝巾等配饰也不可以佩戴)、纯色正装裙(是黑色)、纯黑色高跟皮鞋(尽量别穿丝袜,航司要检查)。

9、语言水平:首先是普通话发音不能有口音问题;英语方面,专职安全员不要求英语,纯乘和安兼乘复试会有英语测评(口语和笔试)

10、背景调查:未受到刑事处罚和劳动教养处罚;未正在被国家机关侦查、起诉、审判;无其他违法行为;未参加非法组织;直系亲属无刑事犯罪记录(一定情况下要开公安机关的无刑事犯罪记录的证明)。

11、体测标准:不同航空公司要求不同。
12、体检:民航局体检标准(民航资源网能查到)。
13、其它:无纹身、无口吃、无腋臭,面部及其它身体裸露部位无明显、胎记、皮疹、体斑、及色素异常,无明显的“O”型和“X”型腿;无脊柱侧弯、无高低肩等(晕车、晕车有的航司有要求,但是多数航司是没有的)。

二、专业性条件(经过专业培训的培训掌握)
1、形体:包括身姿、站姿、坐姿、走姿、谈吐等
2、礼仪:保持微笑,回答问题前要说“您好”,回答问题后要以“谢谢您”收尾等。
3、对航空公司的认识:要从一个正式空乘人员的角度看待面试的航空公司,让考官觉察到你对航空公司的认识深刻。
4、其它(建议):不要踩点去,尽量早点去现场签到;保持自信、从容,不可因为面试某一环节表现不佳而影响到后来的环节,不质疑航空公司对自己的面试结果

三、工作内容
1.机内服务:
提供飞机航程资讯
飞机餐和饮料的准备及回收
报纸和杂志的提供及回收
免税商品的贩售
入境表格和报关表的发放
个人用的机上娱乐系统的设定

2.机内清洁:
乘客的垃圾回收
清扫乘客的呕吐物
中长距离航线中,盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁

3.飞行安全业务:
防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术
机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认
飞机起降时,座舱内的安全确认
逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时,逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法)
逃生用设备的管理
座舱内的安全确认,指导乘客使用
监视各种设备的故障异常情况
观察乘客的情况,是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客
观察是否有劫机犯罪的可能性

四、道德品质
1 .首先要热爱自己的本职工作。
2 .有较强的服务理念和服务意识。
3 .有吃苦耐劳的精神。
4 .热情开朗的性格。
5 .刻苦学习业务知识。
6 .学会说话。

礼仪
1、空姐在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇,应微笑示意、驻足让道、主动问好;
2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话;
3、接听电话时应使用文明电话用语;
4、维护公共场所秩序,不大声喧哗、嬉笑、打闹;
5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。

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