列举网首页
前两天的一次出行，让我深深感觉到我们中国行业在这样一个积极的社会大潮中奋发向上的势头，以及一个自我反省，进而改进的决心和毅力。
事情是这样的，几个月前厦门飞往北京的时候在，机场t四航站楼遇到一个热情的小姑娘帮我打取登机牌，她看了看我的登机牌问我这机票是哪里买的，我于是说是外面的，机票代理点买的。后面她就给我推荐了一张叫民航通的会员卡，还有一些卡片的，包括的服务，我听了一个大概。其实本人也不是常常飞来飞去的，不过她说这张卡，家人朋友都可以用，那我索性就办了一张也就是为了订票方便而已。
不成，想后面还是用到了。前段时间北京飞上海，我就打了民航通两通的400电话，想订一张票。可是打了三个电话都没人接，这一时间让我心情不好了，看到下面有，监督投诉电话所以就打了过去给我处理，后面不一会儿那位之前给我办卡的工作人员就给我来了电话，道歉，说以后400电话打不通，就可以打她的电话来订票。 她是我的服务专员。 哦，这一说顿时让我有点歉意，当时这热情的女孩子就已经和我说了，可以打给她的，结果我忘记了。我没有通知她就直接打了投诉电话，也是有点过分，这样可能对他会有影响。这事情突然让我想到我们生活在这个世界上不是在和机器和制度来交流的，重要的沟通，还是人与人之间的沟通，而不是单单，有一点不满意就去投诉。其实那个时候我也还没有想明白这个道理。
真正让我想明白的是昨天的事，昨天又是厦门飞北京，可是这次我去机场的时间太过紧急，但是东西又太多，过安检办托运又没有那么多的时间了，我无奈了，不知道怎么办是好，又刚好是这位服务专员给我取的登机牌，她见我来晚了，急冲冲地告诉我，您来晚了，可能东西带不上飞机了，给我建议让我先走，东西，后面她给我寄过去。我一听这是个好办法，要不然这机票都浪费了。也就只有这个办法了，我急忙去登机，东西她帮我收好。这不，今天就给我发了，物流单号过来。
到这个时候我才想明白其实一家公司也好，一个工厂也好，一份工作也好，他们并不缺某一个客户，因为都是面向大众，单对于我们个人来说有的时候，也不是缺一个买机票的地方，但是有的时候还真是缺了这样的一份服务
通过这件事情，从刚开始我的气愤到歉意，从歉意到平和，从平和到欣慰，这样的一个转变来看我知道我的这张卡没有办错民航通这家公司的服务也体现了他们的价值。我知道我们的社会在进步，我们的沟通也需要升级，感谢民航通，也感谢我自己，给了，我们同样的机会。
公司网站：www.ca***
联系人：民航通
地 址：北京东城区王府井大街99号
电 话：4006818918
