如何提高IT服务质量和效率

ISO27001信息安全认证和ISO20000双信息认证作为IT行业认证加分项，这两张证书名称里都带有信息两个字，大多数审核老师往往同时审核两个体系认证的资质，很多信息行业的企业也会选择同时办理这两张证书。久而久之，行业内就习惯将ISO27001和ISO20000合称为双体系了。虽然名称比较相似，但两项认证关注重点是有差异的。ISO27001的管理核心在于保障信息安全，为企业降低泄露风险，只要信息收集和储存能力的企业都适合办理。ISO20000则更加强调对帮助企业提升IT服务的能力水平，适合信息服务相关行业的企业办理。那如何提高IT服务质量和效率，您都清楚了吗？我是阿楠，有任何企业问题都可以私信我或者评论区留言咯。