微软、小米和乐视的品牌延伸危机
全球大的软件公司微软,推出手机和平板电脑产品;做网络视频内容的乐视做手机;做手机产品起家的小米,开始做电视机、净水器和插线板等。它们的共性都从主营业务延伸到其他产业,甚至与主业相距甚远的产业,这属于典型的“品牌延伸”行为。它们面临的一大问题就是如何让内部员工、外部投资者和用户确认,他们公司和品牌可以延伸到其他领域,既不会损坏公司定 位和品牌形象,又能做好新产品。比如微软做手机,会让消费者很困惑,微软到底是软件公司还是硬件公司?何况公司名称还有一个soft在里面;乐视做手机,而产品logo里居然有TV这个词;小米,不是做手机的吗?怎么卖起净水器和体重计来了?净水器和体重计跟“发烧”有神马关系?
其实雷军近就一直在对外解释,小米公司为什么做与手机无关的体重秤、插线板和净水器,何况他一直鼓吹的所谓互联网思维的一个关键点就是“专注”,现在他很难自圆其说,因为公众对小米作为手机品牌的认知太深刻了。其实雷军和小米面临的就是品牌延伸带来的危机,但小米并没有很好的解释和解决好这个问题。
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