民航通给您服务

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每逢佳节倍思亲！中秋节是中国传统佳节，远在他乡的游子都是要回家去团圆的。我当时和同事在杭州出差，自己提前在网上订好了9月14日早上回厦门的机票，同事是用她自己办的一张什么金卡预定的，价格确实是比我自己定的要低一些，当时同事也问我要不要他帮我订，我就想着便宜几十块钱的事情何必麻烦别人了，就自己定了，当时还嘲笑他是被坑了。
只想顺利的回家过个中秋节，可是人算不如天算，9月13日就看到了台风“莫兰蒂”要登陆厦门的消息，心想着不会那么凑巧的我们定的航班就会取消吧？报着侥幸和担心的心理过了登机前的一个晚上。14号早上起来收拾好行李出发机场，因为没有收到航班取消的通知，所以和同事就正常出行了。到了机场后不好的事发生了，我们预定的航班真的有变动……刚开始是通知延误，之后就直接取消了！！！心情低落到了极点，除了改签别无选择，退票重新定也不划算。
着急忙慌的跑去机场柜台改签，工作人员告诉我只能在原出票平台改签。我就郁闷了，这事整的。只好打电话给阿里，因为当时我是在支付宝订票的，打了好久好不容易打通电话了，他们又告诉我要联系出票代理确认能不能改签，要我等他们的电话。就这样分分秒秒的等着他们的电话。旁边的同事倒是挺淡定的，我问他的票怎么改签，他说我已经微信联系我的客服经理了，他在帮我处理，我只要等结果就好。当时我还是在质疑同事那个什么卡的可靠性。没多久同事那边已经确认改签成功的消息，而我这边依然了无音讯。大概过去一个多小时吧，我等的电话姗姗来迟的响了，但是结果让人气愤不已，他们的代理商告诉我没有办法改签了，只能选择申请退票。“为什么不能给我改签”，他们的回复竟然是同一个航空公司的没有票了，所以改不了。无语至极。狠狠的骂了他们就挂了电话。
束手无策的我只能求助同行的同事，这个时候我也认真的听了同事给我解释了他的那个卡，是民航通金卡，在厦门机场办理的，这个金卡不仅机票价格低，主要是服务到位。就像这一次一样，同事在他们那边定的机票，有专人的客服经理服务，通过微信一句话的事情，就改签成功。我也只好麻烦同事再联系一下他的专人经理，看看能不能帮助我也改签一下，没想到人家那个专人经理热情答应，而且还是给我改签成功到另外一个航空公司的，真是无比的感谢他们的工作人员的这种服务和态度。顺利改签成功后就更多的了解到了他们的服务，办卡免费，充值998也是当机票款抵用的。当我回到厦门的件事就是果断的办卡成为民航通的贵宾会员。因为有时候有钱不一定能办好一件事。花998买来终身的服务，值了！