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欢迎访问天津侨兴净水器维修咨询  

更新时间:2017-08-10 13:49:58 浏览次数:1734次
区域: 天津 > 河西 > 小海地
类别:饮水机维修
地址:全市各区均有维修网点
欢迎访问天津侨兴净水器维修咨询电话
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 (1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
 (2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。
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 保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
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 .中心严格把关各级服务网点的建设条件,规定必须有固定编制的安装维修、信息接待、配件管理等相关人员,且经过专业的技术培训,能够持证上岗;服务点必须具备专业安装、维修工具等其他检测设备,具有完善的管理制度和严格的管理体系等等。其次,必须遵循全面覆盖、合理布局、时间响应的原则,尽快解决消费者的维修问题。有消费者反映,因为经销商的区域调动或是其他原因,遇到维修问题而无法得到解决。在此,天津侨兴净水器公司强调,各服务网点必须坚持“谁销售谁提供服务”的本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的维修服务工作,开发新网点固然重要,但不能轻易撤换旧网点。
 天津侨兴净水器电器维修将严格要求自己的维修管理层与服务人员,坚持履行总公司客户服务部对各级服务网点的承诺、总部客户服务部及各级服务网点对用户的承诺,努力为消费者营造良好、温馨的维修环境,有效解决消费者的实际问题,向“全心跟进、超越期待”的服务目标迈进。
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 。不但具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
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 2、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;的维修,细腻的服务。
 3、免费**24天津值班,1天津内做出维修回应。
 4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
 5、抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达可户指定地点。
 6、提供**,收取少量上门费(事先商议)。
 7、实行“先检查故障,再报所需费用,后维修排除”的维修政策。
 8、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取上门检测费
 9、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
 10、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
 11、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
 常见问题解答〔1〕022**2831**2703〕022**2831**2703
  1、您公司可以提供**吗?
 在服务范围内全部可以提供**(小家电除外),而且们为客户提供了24天津服务咨询报修!
 2、侨兴如侨兴果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
 当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费,(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。
 3、经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
 我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
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