康星燃气灶专业维修天津 故障检测 各区报修

康星燃气灶专业维修天津 故障检测 各区报修
天津服务：400-0681-981   13821105812
康星燃气灶天津维修点有着十几年的历史。这是风雨兼程的十几年，是不断创造奇迹和刷新奇迹的十几年！始终坚持走技术创新、创新的发展之路。   24小时全天候、全天时服务们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
１．严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理。
２．严把配件关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。
３．服务24小时有人值勤，24小时内做出回应。
4.修理车间及前台接待节车间不阿休息，保证用户随到随修。建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。 不夸张故障问题，杜绝乱收费。
成功不是偶然，失败不是命运。我们的成功，靠的是自强不息、拼搏不止。但成绩属于过去。对今天的三林来说，唯有寻求突破，超越自我，才能成就未来！百舸争流，不进则退。市场在变化，竞争在加剧，只有超越自我，才能更好的适应新的时期；只有超越自我，才能更好的生存；只有超越自我，才能更好的发展。
用户服务体系用户服务承诺
　1.定期对各服务网点的产品知识、维修技术、服务理念、服务技巧等方面进行培训；
　2.奖优罚劣，保证定期地各服务网点的服务工作做出公正的考核；
　3.帮助各服务网点根据市场的变化，不断改进和提高服务质量；
　4.保证产品退/换货及关键配件三包退回的处理速度；
　5.重大、紧急问题回复在3小时内有处理意见；
　6.质量信息报告在4个工作日内回复处理意见；
　7.及时处理相关服务费用的支付；
　8.维修服务紧缺配件在3天内给予答复并积极组织协调。
　用户报装、报修来电1小时内回复，确定上门服务时间。中心城市一个工作日服务到位，周边地区、乡镇、边远农村地区两个工作日服务到位；特殊要求或总部派工注明服务时间的，必须按总部要求执行；保修期内实行免费保修，保修期外终身维修，且不降低服务标准，不乱抬价收费；属于下列情况之一者，不属于免费保修范围：
　　1）因用户使用、维护、保养不当的造成损坏的；
　　2）非本公司服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的；
　　3）不能提供保修卡或购机有效凭证的，或保修卡和购机有效凭证经涂改过的；
　　4）保修卡或购机有效凭证上的产品型号、机身编码与所维修的产品型号、机身编码不符的；
　　5）在销售时注明不实行免费保修的产品；
　　6）因不可抗拒的自然灾害造成损坏的；
　　7）超出国家规定和本公司规定保修期的产品。

三、产品系列保修期承诺
　1.自产品购买之日起，整机保修一年，以用户的购机发票或产品安装信息表安装日期在总部系统备案的时间为依据。
　2.产品的关键配件保修期限：
1）康星燃气灶：保修一年；

一、燃气灶常见故障：
1、燃气灶指示灯无显示不点火。
2、燃气灶点火报警。
3、燃气灶打开开关点火没有火花。
4、燃气灶点火没有燃气。
5’燃气灶点火后声音异常。
6. 燃气灶自动熄火。
7. 燃气灶火焰呈红色。
康星燃气灶有哪些常见故障 燃气灶常见故障及解决
燃气灶可以说跟我们的生活关系密切，烧水做饭，都离不开燃气灶。使用久了燃气灶经常会出现这样或是那样的小故障，在日常生活中我们有必要学会一些电器自检的方法，小编给大家介绍几种燃气灶的常见故障及解决办法，大家一起来关注关注吧。
燃气灶的常见故障一、点火失败，灶前阀门未打开会造成点火失败，点火前首先检查是否打开灶前阀门。由于移动灶具会使灶具连接管扭折、压扁，或因为燃气中含有较多的凝析油堵塞胶管造成气源不通，点火失败，通过检查胶管是否受压、弯折并矫正或通过更换新胶管可以排除故障。燃气灶刚更换连接胶管后，由于管内混入空气，会造成暂时点火失败，通过多次打火，排净管内空气即可点火成功。
康星燃气灶的常见故障二、漏气或有臭味
灶具连接胶管长期使用老化破裂或者由于未与灶具连接好会造成燃气泄漏，此时应更换胶管或者胶管末端用喉箍紧固。炉头燃气未被点燃，会闻到燃气臭味，此时开窗通风待燃气吹散后再进行点火。密封材料干燥、耗尽或密封圈老化会致使灶具阀门密封不严而造成漏气，应更换密封材料直至更换阀体，安装后检验阀体是否漏气。

康星燃气灶的常见故障三、熄火后长时间不关气
熄火保护装置中传动机构受阻而不能正常工作会使燃具无法关气，应首先关闭灶前阀门，调整传动机构并检查装置中是否有障碍物，如有予以。熄火保护装置未进入保护状态也会无法关气，此时可重复操作灶具旋钮即可。

康星燃气灶的常见故障四、黄焰
燃气正常的燃烧火焰呈浅蓝色。当一次空气不足时，由于碳氢化合物在高温、缺氧条件下，分解生成固体碳粒，像雾一样分散在气体中，这些碳粒燃烧时，会呈现明亮的淡黄色火焰，被称为黄焰。可以通过增大调风板开度，增加进风面积，火焰会由黄色变为蓝色。引射管内有铁锈或杂物，会影响引射力而产生黄焰火，此时卸下引射器污物，然后把燃烧器装好，即可排除黄焰。
24小时维修 上门维修服务流程如下:
　　步拨打
　我们的服务遍及全天津,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。
　第二步登记预约
　描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、 型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
　第三步准时上门
　我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
　第四步检查故障
　在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
　第五步确定费用
　在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
　第六步排除故障
　如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
（真）（诚）（欢）（迎）（您）（的）（光）（临）
天津康星燃气灶维修服务—————（季节在变—我们的服务不变）—————
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