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镇海区热水器维修欢迎您访问服务

更新时间:2019-10-28 19:24:44 浏览次数:45次
区域: 天津 > 宝坻
类别:热水器维修
地址:镇海区聪园路
镇海区热水器维修从成立之初就秉承“用户的满意,是我们工作的新起点”的服务理念,全心打造“三全要求、四个不漏、五个不准,留个百分百”的“服务”维修保障体系。为镇海区用户提供优质服务。镇海区服务地址:宁波市镇海区聪园路。服务范围:镇海区招宝山、骆驼、庄市、九龙湖、蟹浦、蛟川等乡镇。
三全要求
①全天候--24小时咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
②全方位--全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务;
③全专业--专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
四个不漏
一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
五个不准
不准喝用户的水
不准抽用户的烟
不准吃用户的饭
不准收用户的礼品
不准用用户的卫生间
六个百分百:
100%客户建档率  
100%电话回访率  
100%安装满意率
100%维修满意率  
100%人员培训率    
100%的服务热情
服务理念
用户的满意,是我们工作的新起点
技术检验合格的产品不一定是合格产品,只有用户满意的产品才是合格产品。所以,用户的满意就是的工作新起点。
满足用户的需求是我们的追求,是我们工作的新起点,我们必须做得更好。
我们会一直努力,使我们的产品和服务更加完善,能更好满足用户的各种不同需求。
服务口号:有阳光的地方就有的服务
选择了,您就是选择了放心和满意,就可以尽情享受高科技产品带来的无限方便,其余的事由来办。

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